Часто задаваемые вопросы

Регистрация на сайте fernliebe

fernliebe — это немецкий сайт знакомств для поиска серьёзных отношений. fernliebe не является брачным агентством. По этой причине женщины, заинтересованные в поиске партнёра для серьёзных отношений и рассматривающие возможность заключения брака с иностранцем с последующим переездом, могут самостоятельно зарегистрироваться на сайте. Пользование сервисом fernliebe является для дам полностью бесплатным.

Преимущественно с мужчинами из Германии, Австрии и Швейцарии. Версия сайта, предназначенная для регистрации и использования мужчинами, функционирует на немецком языке. По этой причине, услугами сайта знакомств fernliebe пользуются в основном кавалеры из стран Европы, владеющие немецким языком.

Для того, чтобы зарегистрироваться на нашем сайте, Вам необходимо выбрать пункт меню «Бесплатная регистрация». После чего появится формуляр для заполнения: Вам необходимо указать Ваше имя*, место проживания, дату рождения, загрузить главную фотографию Вашей анкеты, указать актуальный адрес электронной почты. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться», на указанный Вами адрес электронной почты, будет отправлено письмо для активации Вашего профиля. Данное письмо имеет следующее содержание: логин, пароль (пароль Вы можете изменить в настройках Вашего профиля) и ссылка для активации профиля. Вам необходимо пройти по данной ссылке, в противном случае, Ваш профиль не будет доступен для мужчин и будет удалён в течение следующих 24 часов. Если Вы не обнаружите письмо в папке «Входящие» Вашего электронного почтового ящика, проверьте папку «Спам».

В случае возникновения проблем при подтверждении профиля, отправьте сообщение с описанием возникшей проблемы на адрес электронной почты info@fernliebe.com.

*Мужчины на нашем сайте заинтересованы в поиске спутницы для серьёзных отношений, поэтому фактор доверия и правдивость указываемой информации очень важны для нас. По этой причине, убедительная просьба: укажите Ваше настоящее имя. Анкеты с псевдонимами и виртуальными именами на сайте не публикуются. Данное правило касается и другой указываемой Вами информации. Мы благодарим Вас за понимание!

Во избежание регистрации пользователей, чья цель знакомства остаётся сомнительной или не является серьёзной, администрация сайта публикует только проверенные анкеты. Данное правило относится ко всем пользователям без исключения. Мы заботимся о Вашей безопасности и хотим оградить Вас от разочарования.

С момента подтверждения адреса электронной почты, Ваша анкета будет проверена и опубликована на сайте в течение следующих 24 часов.

По завершении проверки, на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с уведомлением о публикации анкеты на сайте.

Во время проверки, Вы можете просматривать анкеты мужчин, редактировать собственную анкету, однако, функции сайта будут для Вас ограничены. Это значит, что Вы не сможете написать или проявить симпатию мужчине. В период ожидания, мы советуем Вам, ознакомиться с правилами, функциями и возможностями сайта, которые подробно описаны в разделе сайта «Как работает fernliebe». Благодарим Вас за понимание!

Мы хотим создать надёжный сайт международных знакомств, которому доверяют

Возможно, для того, чтобы Ваша анкета была опубликована на сайте, Вам необходимо внести в неё некоторые изменения. К примеру, изменить главную фотографию анкеты или указать Ваше имя корректно.

Просьбу о внесении в анкету изменений, Вы можете видеть в верхней части экрана. Если в течение 7 дней с момента подтверждения адреса электронной почты изменения не будут внесены в анкету, анкета будет удалена.

В некоторых случаях, мы просим подтвердить подлинность указанной информации, связавшись с сотрудниками службы поддержки.

Причины, почему мы просим подтвердить данные анкеты

fernliebe — это международный сайт знакомств, целью которого являются знакомства для серьёзных отношений. Мы уверены, что общение, знакомство и отношения должны основываться на обоюдном доверии.

Если у наших сотрудников возникли сомнения относительно подлинности следующих данных: имя, дата рождения, фотография, другие личные данные — мы просим женщин и мужчин подтвердить подлинность этой информации.

Публикуя анкеты женщин на сайте, мы доверяем им, верим в их желание встретить достойного мужчину для создания семьи, и не хотели бы, чтобы этим доверием злоупотребляли. Ложная информация не оправдывает себя, даже если цель невинна — привлечь внимание мужчины. Указывая заведомо ложную информацию, женщина не только портит впечатление мужчины о себе (когда она скажете ему правду, он может задастся вопросом, что ещё она умолчала, скрыла от меня? Могу ли я ей доверять?), но и подрывает репутацию сайта, как серьёзного сайта знакомств, которому доверяют мужчины из Германии, Австрии и Швейцарии.

Многие мужчины на сайте, находятся в контакте с нашими сотрудниками, и сообщают нам, когда выясняется, что женщина указала ложную информацию.

Анкеты, содержащие ложную информацию будут удалены с сайта, повторная регистрация невозможна.

Ваша анкета на сайте fernliebe

Если у Вас уже имеется зарегистрированная и опубликованная на сайте анкета, Вам необходимо войти на свою страничку:

  1. Выбрать пункт меню «Войти».

  2. Указать Ваш адрес электронной почты и пароль (пароль был выслан Вам в письме «Регистрация на сайте fernliebe». Если Вы утратили пароль, нажмите на «Забыли пароль?»).

  3. Нажать на кнопку «Войти».

Обращаем Ваше внимание на то, что все фотографии проходят проверку администрацией сайта. По этой причине, после того, как Вы загрузили в анкету новые фотографии, они будут сохранены, но в течение определённого времени (пока они не будут проверены) невидны в анкете. По окончании проверки, фотографии будут добавлены в Вашу анкету.

Главная фотография анкеты. Если Вы хотите изменить главную фотографию анкеты, Вам необходимо:

  1. Выбрать «Мой профиль» → «Редактировать» → «Обо мне».

  2. Рядом с главной фотографией анкеты находится поле для загрузки изображения — «Выбрать фотографию». Нажмите на него.

  3. Выберите изображение.

  4. Нажмите «Сохранить» внизу страницы и дождитесь пока закончится загрузка (в зависимости от размера изображения и скорости интернет соединения, это может занять некоторое время).

Главную фотографию анкеты нельзя удалить. Однако, Вы можете изменить её, заменив на другую фотографию. Это связано с тем, что на сайте не публикуются анкеты без фотографий.

Размер фотографии не должен превышать 5 мегабайт.

Если у Вас возникли трудности при добавлении в анкету новых фотографий, Вы можете отправить их нам на адрес электронной почты info@fernliebe.com. В теме письма укажите «Фото от Ваше имя» (например, «Фото от Надежды») и напишите какая из фотографий должна стать главной фотографией анкеты.

Обращаем Ваше внимание на то, что все фотографии проходят проверку администрацией сайта. По этой причине, после того, как Вы загрузили в анкету новые фотографии, они будут сохранены, но в течение определённого времени (пока они не будут проверены) невидны в анкете. По окончании проверки, фотографии будут добавлены в Вашу анкету.

Для загрузки в анкету дополнительных фотографий:

  1. Выберите «Мой профиль» → «Редактировать» → «Обо мне».

  2. Под главной фотографией анкеты находится поле для загрузки изображения — «Выбрать фотографии». Нажмите на него.

  3. Выберите изображение.

  4. Загрузка изображения начнётся автоматически.

  5. Дождитесь пока изображение загрузится (по окончании загрузки, Вы увидите его миниатюру).

  6. Нажмите «Сохранить» внизу страницы.

Размер каждой отдельной фотографии не должен превышать 5 мегабайт.

Обращаем Ваше внимание на то, что все фотографии проходят проверку администрацией сайта. По этой причине, после того, как Вы загрузили в анкету новые фотографии, они будут сохранены, но в течение определённого времени (пока они не будут проверены) невидны в анкете. По окончании проверки, фотографии будут добавлены в Вашу анкету.

Мы просим Вас воздержаться от загрузки:

  • фотографий, содержащих надписи, логотипы компаний и даты (число-месяц-год);

  • фотографий, на которых изображены третьи лица (посторонние люди);

  • фотографий, на которых плохо видны или намерено скрыты черты лица;

  • скриншотов (Screenshot, фотография экрана), вместо оригинальных фотографий;

  • фотографий, на которых Вы изображены в солнцезащитных очках (в качестве главной фотографии анкеты);

  • фотографий, обработанных с помощью приложений или фильтров (к примеру, FaceApp, Snapchat);

  • фотографий, плохого качества.

Данные фотографии будут удалены из Вашей анкеты.

Советы по выбору фотографий для анкеты на международном сайте знакомств представлены в рубрике нашего блога «Выбор фотографий для сайта знакомств».

Если Вы не желаете получать информационные сообщения, Вы можете отказаться от рассылки в настройках Вашего профиля. «Мой профиль» → «Редактировать» → «Настройки» → «Настройки сообщений» → уберите галочки из пунктов «Получать уведомления о новых сообщениях», «Получать уведомления о заинтересованных в общении со мной мужчинах», «Получать уведомления о непрочитанных сообщениях» → нажмите «Сохранить» внизу страницы.

Для восстановления пароля, пройдите по указанной ниже ссылке. (Нажмите на «Восстановить пароль»).

Восстановить пароль

Для изменения адреса электронной почты, зайдите в раздел «Редактировать» пункта меню «Мой профиль». Выберите вкладку «Настройки» и введите новый адрес электронной почты в строку «Адрес электронной почты», нажмите «Сохранить» внизу страницы. На новый адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения его верности. Для того, чтобы адрес электронной почты был изменён, пройдите по этой ссылке. Если Вы не воспользуетесь ссылкой, адрес электронной почты не будет изменён.

Для изменения пароля, зайдите в раздел «Редактировать» пункта меню «Мой профиль». Выберите вкладку «Настройки». Введите новый пароль два раза в строках «Пароль» и «Повторите пароль» (уделите особое внимание идентичности указания пароля в обоих строках), после чего нажмите «Сохранить» внизу страницы.

Если комбинация символом, указанная в строке «Повторите пароль», не совпадает с комбинацией указанной в строке «Пароль», пароль для входа на сайт не будет изменён.

Для того, чтобы удалить свою анкету с сайта, откройте раздел «Редактировать», внизу страницы Вы найдёте кнопку «Удалить мой профиль». Нажав её, Вам необходимо указать причину удаления Вашей анкеты с сайта. Указав причину, Вы снова нажимаете «Удалить мой профиль». Далее на адрес Вашей электронной почты будет отправлено письмо с запросом на удаление профиля. Данное письмо содержит ссылку, пройдя по которой, Вы удалите Ваш профиль и всю содержащуюся в нём информацию. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что если Вы не воспользовались ссылкой, Ваш профиль не будет удалён. Перед тем, как Вы воспользуетесь ссылкой, не закрывайте сайт и не нажимайте «Выйти».

Если у Вас возникли трудности при удалении анкеты, напишите в службу поддержки сайта (info@fernliebe.com) и мы удалим Вашу анкету.

Для пар, которые познакомились на сайте fernliebe и готовы поделиться с нами своей историей любви, мы приготовили подарок! Подробности Вы можете узнать, отправив нам сообщение на адрес электронной почты: info@fernliebe.com.

Знакомство и общение

Мужчины оплачивают услуги сайта. По этой причине, у нас есть одно правило, которое касается всех дам. Если Вы получили сообщение от мужчины, в знакомстве с которым Вы не заинтересованы, сообщите ему об этом. Одного короткого и вежливого сообщения вполне достаточно. Благодарим Вас за понимание.

Мы советуем Вам не только проявлять симпатии мужчинам, нажав на символ «Сердечко» в их анкетах, но и писать им первыми. Многие мужчины поражены красотой восточноевропейских женщин и не решаются первыми написать, так как недооценивают свои шансы на взаимность. Подробнее о том, почему стоит набраться смелости и написать, понравившемуся Вам мужчине, мы рассказали в статье нашего блога «3 причины, почему стоит начать писать мужчинам первой».

fernliebe не является чатом, поэтому мужчины не находятся круглосуточно онлайн. Получив новое сообщение или симпатию, пользователи уведомляются об этом с помощью информационных сообщений, приходящих на адрес электронной почты, указанный в их анкетах, заходят на сайт в удобное для них время и отвечают, полагаясь на собственные представления о желаемом партнёре. По этой причине, иногда необходимо проявить терпение и подождать ответа, если мужчина действительно заинтересовал Вас.

Вам необходимо выбрать пункт меню «Анкеты мужчин», ввести критерии поиска (например, указать возраст мужчин, чьи анкеты Вы хотели бы видеть, страну их проживания и т. д.) и нажать на кнопку «Поиск». Вашему вниманию будет предложен каталог мужских анкет, соответствующий указанным Вами критериям поиска. Для того, чтобы открыть анкету мужчины, нажмите на его фотографию или на кнопку «Открыть».

Если Вы не знаете, как начать общение, но мужчина определенно интересен Вам, Вы можете выразить ему свою симпатию, нажав на символ «Сердечко» в его анкете. Он будет уведомлён о выраженной Вами симпатии.

Уведомлений о просмотре анкеты на сайте нет. Вы получите уведомление, если мужчина выразил интерес в знакомстве с Вами (нажал на символ «Сердечко» в Вашем профиле), но не в случае, если анкета была просто открыта.

Анкеты мужчин, заинтересованных в знакомстве с Вами, отображаются в разделе «Кому я понравилась?». «Мой Профиль» → «Кому я понравилась?».

Нет. Вы можете для удобства сохранить анкету мужчины в «Избранные», чтобы иметь возможность в любое время быстро найти её. Однако, сохранение анкеты в «Избранные» не является «шагом» к началу знакомства. Факт того, что Вы сохранили анкету мужчины в «Избранные», мужчине неизвестен. Если Вы желаете показать мужчине интерес в знакомстве с ним, выразите ему свою симпатию, нажав на символ «Сердечко» в его анкете, или отправьте ему сообщение.

Анкеты мужчин, заинтересованных в знакомстве с Вами, отображаются в разделе «Кому я понравилась?». «Мой Профиль» → «Кому я понравилась?».

Если Вы не нашли анкету мужчины в разделе  «Кому я понравилась?», проверьте вкладку «Взаимные симпатии». В случае, если Вы ранее нажали на символ «Сердечко» в анкете мужчины, его анкета будет отображена на странице «Взаимные симпатии».

Если анкеты мужчины нет на страницах «Кому я понравилась?» и «Взаимные симпатии», значит он удалил свою анкету с сайта или «отменил» выраженную симпатию, нажав повторно на символ «Сердечко».

Пункт главного меню «Симпатии» представляет собой упрощенную версию каталога мужских анкет, которая позволяет Вам быстро визуально оценить мужчин и выразить симпатию тем, кто Вам понравился. Вам будет представлена главная фотография анкеты мужчины с указанием его имени и возраста. Для того, чтобы узнать более подробную информацию о мужчине, Вы можете открыть его анкету, нажав на фотографию. Нажимая на символ «Сердечко», Вы выражаете мужчине свою симпатию, при нажатии символа «Стрелка», Вам будет представлен следующий кандидат. Мужчины уведомляются о проявленных Вами симпатиях. В случае, если мужчина ответил Вам взаимностью (нажал на символ «Сердечко» в Вашей анкете), Вы увидите его анкету в разделе «Взаимные симпатии».

Мы советуем Вам не только проявлять симпатии мужчинам, но и писать им первыми. Многие мужчины поражены красотой восточноевропейских женщин и не решаются написать первыми, так как недооценивают свои шансы на взаимность.

Для преодоления языкового барьера, на сайте имеется электронный переводчик сообщений. Каждый раз, при отправке сообщения, Вы можете перевести его на немецкий язык. Для того, чтобы Ваш собеседник получил сообщение с переводом, Вам необходимо перед отправкой сообщения поставить галочку в пункте «Перевести сообщение на немецкий язык».

Для того, чтобы Ваше сообщение было корректно переведено и собеседник смог понять Вас, мы советуем, обращать внимание на правописание и постановку знаков препинания. Неправильно написанные слова, фразы, неразделенные точкой или запятой, не понятны для программы переводчика.

В разделе «Блог» собраны статьи на различные темы: международные знакомства, отношения с иностранцем, знакомства с иностранцами онлайн, счастливые истории на сайте fernliebe, информация о Германии, культуре и традициях стран Западной Европы.

Открыть блог fernliebe

Мы нашли друг друга!

Примите наши искренние поздравления! Для пар, которые познакомились на нашем портале и готовы поделиться с нами своей историей любви, мы приготовили подарок! Подробности Вы можете узнать, отправив нам письмо на адрес электронной почты: info@fernliebe.com.